রেফারেন্স

aa 77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন aa 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিত
aa 77 aa 77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি ২৪/৭ সহায়তা দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@aa 77 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে aa 77 খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা সরাসরি পাওয়া যায়।
সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

aa 77-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে প্রকাশ পায় না।

কুকি নীতি

লবি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

মোবাইলে aa 77 খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অথবা privacy@aa 77-এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে রাখতে হলে সেটা আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ, লবি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রক্রিয়ার সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারে।